Run SAP (Solution Manager)

Integra las operaciones de IT del cliente y las propias en un único framework metodológico que responda a los estándares COBIT, ITIL y adicionalmente a las mejores prácticas de operación de plataforma SAP. Implementa y opera los escenarios Solution Manager que responden a RUN SAP.

Alcance

Run SAP like a factory (RSLaF).

Application operation.

Test management.

Solution documentation.

IT service management (ITSM).

Change management (ChaRM).

ALM (application lifecycle management).

Business process management.

Beneficios

Adopta el marco ITIL, y extensión especializada para plataformas SAP, en un enfoque coherente y sistematizado a través de Solution Manager.

Optimiza el rendimiento de los recursos operativos, y un veloz rump-up, al ofrecer una integración absoluta entre el sistema transaccional y los procesos de negocio documentados.

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