Run SAP (Solution Manager)
Integra las operaciones de IT del cliente y las propias en un único framework metodológico que responda a los estándares COBIT, ITIL y adicionalmente a las mejores prácticas de operación de plataforma SAP. Implementa y opera los escenarios Solution Manager que responden a RUN SAP.
Alcance
Run SAP like a factory (RSLaF).
Application operation.
Test management.
Solution documentation.
IT service management (ITSM).
Change management (ChaRM).
ALM (application lifecycle management).
Business process management.
Beneficios
Adopta el marco ITIL, y extensión especializada para plataformas SAP, en un enfoque coherente y sistematizado a través de Solution Manager.
Optimiza el rendimiento de los recursos operativos, y un veloz rump-up, al ofrecer una integración absoluta entre el sistema transaccional y los procesos de negocio documentados.