Aplicar tecnología de aplicaciones para la automatización de procesos de negocio en SAP es un objetivo primario de nuestra estrategia, teniendo como finalidad que nuestros clientes obtengan procesos ejecutados con la mayor velocidad y precisión, y al menor costo.
- Alta satisfacción en la experiencia de los usuarios.
- Oportunidad en la solución de requerimientos e incidentes.
- Disminución del costo operativo.
- Contención del conocimiento para solución de casuísticas identificadas como frecuentes.
- Autoservicio RDA: sesiones para desarrollar habilidades internas a todo público en la creación RDA’s con herramientas open source.
- Diseño de soluciones RPA para procesos de mayor complejidad sobre IRPA, herramienta propia de SAP.
- Acompañamiento y asesoría a la medida de sus necesidades de RPA/RDA sobre SAP.
- Gobierno RPA donde se tenga bajo control cada acción ejecutada por el robot.
- Diseño de plantillas aceleradoras para la construcción de RPA.
- Un monitor de los robots implementados, su ejecución, eficiencia e impacto en el negocio, para tener siempre visibilidad de la estrategia de robotización.
- Consultoría Chatbot a través de sesiones orientadas a la apropiación de la tecnología.
- Implementación Chatbot para facilitar la incorporación de la tecnología en la compañía.
- Implementación Técnica App Chatbot para integrar las diferentes tecnologías Chatbot.
- Activación de canales adicionales a los disponibles en la configuración estándar de SAP Conversational AI.
- Talleres SAP Conversational AI para el fortalecimiento de capacidades internas en la tecnología Chatbot.
