Soporte Funcional SAP
Nuestro soporte funcional es personalizado y en línea para atender sus necesidades:
- Hacemos el proceso eficiente y personalizado.
- Tenemos estándares de calidad de clase mundial.
- Aseguramos su continuidad.
Alcance
Atiende las necesidades de gestión incidentes, solicitudes y problemas que requieran de un nivel de conocimiento especializado a través de la consultoría funcional senior.
Beneficios
Adaptabilidad para comprender la situación particular del tipo de negocio y visión de mejora de los procesos.
Capacidad de trabajo en equipo para convertirnos en un aliado estratégico de nuestros clientes, desde una visión y actitud propositiva.
Contar con un aliado en soluciones SAP.
Incrementar gradualmente la curva de conocimiento SAP del equipo funcional interno.
Comunicación efectiva para compartir las soluciones y propuestas.
Conocimiento de las últimas tendencias tecnológicas y la evolución de SAP
Proveer soporte funcional y técnico incluyendo investigación y resolución de problemas.
Cambios complejos de configuración y su respectivo análisis de impacto.
Enfoque en gestión de problemas para identificar su causa raíz.
