Soporte Funcional SAP

Nuestro soporte funcional es personalizado y en línea para atender sus necesidades:

  • Hacemos el proceso eficiente y personalizado.
  • Tenemos estándares de calidad de clase mundial.
  • Aseguramos su continuidad.

Alcance

Atiende las necesidades de gestión incidentes, solicitudes y problemas que requieran de un nivel de conocimiento especializado a través de la consultoría funcional senior.

Beneficios

Adaptabilidad para comprender la situación particular del tipo de negocio y visión de mejora de los procesos.

Capacidad de trabajo en equipo para convertirnos en un aliado estratégico de nuestros clientes, desde una visión y actitud propositiva.

Contar con un aliado en soluciones SAP.

Incrementar gradualmente la curva de conocimiento SAP del equipo funcional interno.

Comunicación efectiva para compartir las soluciones y propuestas.

Conocimiento de las últimas tendencias tecnológicas y la evolución de SAP

Proveer soporte funcional y técnico incluyendo investigación y resolución de problemas.

Cambios complejos de configuración y su respectivo análisis de impacto.

Enfoque en gestión de problemas para identificar su causa raíz.