Mesa de Ayuda Inteligente (MAi)

MAi es un Chatbot especializado en SAP con capacidad de resolver preguntas personalizadas de los usuarios o de ejecutar algún tipo acción.

Permite optimizar los tiempos de respuesta en atención de soporte nivel 1 y nivel “1.5”.

Maximiza el valor del soporte a usuarios incorporando herramientas de inteligencia artificial que incrementan la productividad y eficiencia de su compañía.

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Responde preguntas de conocimiento general
Optimiza operaciones por medio de ejecución de procesos en SAP
Simplifica tareas usando lenguaje natural

Beneficios de Mai

Experiencia de servicio
Eficiencia en costos y recursos humanos
Eficiencia en procesos y optimización de tiempos
Atención inmediata y en tiempo real
Aprendizaje continuo

Conoce a Mai, ¿Qué esperas para probarlo?

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